DỊCH VỤ BẢO HÀNH

A. Điều kiện bảo hành:

 + Khi sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành SÀN GỖ VIỆT Á  có trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:

 - Các sản phẩm san go tu nhien hoặc sàn gỗ công nghiệp có dấu hiệu cong, vênh, co ngót, bay màu do thay đổi thời tiểt hoặc khí hậu nóng ẩm.

 - Sự hư hỏng của bề mặt phải thực sự rõ ràng và có tiết diện >1,0cm2.

 - Các lỗi cong vênh, phồng rộp, nứt vỡ do đội ngũ lắp đặt của SÀN GỖ VIỆT Á thi công không đúng quy trình kỹ thuật gây ra.

 + SÀN GỖ VIỆT Á  không có trách nhiệm bảo hành trong các trường hợp sau:

 - Sử dụng sản phẩm không đúng tiêu chuẩn, không phù hợp với mục đích sử dụng đã được khuyên dùng.
- Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng (màu sắc bạc dần, lớp chống xước mòn dần, các mép cạnh không còn sắc nét ...).
- Hỏng hóc do người sử dụng hoặc bên thứ 3 mang lại.
- Sử dụng các hoá chất không đúng hưởng dẫn của nhà sản xuất để tẩy rửa sàn. 
- Do người sử dụng tự ý sửa chữa.
- Trường hợp bất khả kháng: các hư hại do nền nhà bị biến dạng khi nhà bị lún, nứt, do hỏa hoạn… hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, ...
- Khách hàng không có phiếu bảo hành của nhà sản xuất hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng.

B. Thời gian bảo hành:
+ Đối với sàn gỗ công nghiệp do SÀN GỖ VIỆT Á  lắp đặt: 

10 năm trong môi trường gia đình và 03 năm trong môi trường thương mại (hoặc theo tiêu chuẩn bảo hành của từng nhà sản xuất)

+ Các phụ kiện khác như phào, nẹp…:   01 năm theo tiêu chuẩn nhà sản xuất.

C: Lưu ý khách hàng:

- Phiếu bảo hành này chỉ có giá trị trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
- Công ty có chính sách bảo dưỡng định kỳ cho khách hàng nên khách hàng cần lưu giữ cẩn thận hợp đồng mua hàng, biên bản nghiệm thu và phiếu bảo hành.
- Các trưòng hợp hư hỏng phát sinh do lỗi của người sử dụng hoặc nguyên nhân bất khả kháng khác( thiên tai, lũ lụt, chiến tranh,...), chúng tôi cũng sẽ xem xét và bảo dưỡng, sữa chữa cho khách hàng với chi phí ưu đãi.

Mọi thông tin chi tiết liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG KHÔI NGUYÊN 

 Showroom 1 : số  70, Đốc Ngữ, Vĩnh Phúc, Ba Đình, Hà Nội / DT : 04 3247 4598

Showroom 2 : số 630 Trường Chinh, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội / DT : 0432 989 666

Xưởng sản xuất : Xóm Hải Bối, Xã Cổ Điển, Đông Anh, Hà Nội

 Hotline: 0912264677  (Mr.Hải)

Email: sangovieta@gmail.com - Website: http://sangovieta.vn

Các tin khác